Privātuma politika

Spēkā no 03.11.2026

1. Pārzinis

SIA "Alenda", reģ. Nr. 43603060721, Kļavu iela 8, Bauska, LV-3901, e-pasts info@labaksveikals.lv. Šī politika attiecas uz labaksveikals.lv (demo pieprasījums, reģistrācija, klienta panelis, rēķini un saziņa). Pakalpojums paredzēts uzņēmumiem un pašnodarbinātajiem.

2. Kādus datus apstrādājam un kāpēc

  • Demo pieprasījums: tava veikala adrese vai preču barotne, e-pasts, valoda un tavs lēmums par jaunumu saņemšanu. Mērķis — izveidot un nosūtīt demo veikalu (līguma noslēgšanai pēc tava pieprasījuma, VDAR 6(1)(b) p.). Jaunumus sūtām tikai ar piekrišanu (6(1)(a)). Pieprasot demo, tu apliecini, ka veikals ir tavs vai tev ir tiesības izmantot tā datus.
  • Reģistrācija un nomas līgums: uzņēmuma nosaukums un rekvizīti, kontaktpersona, e-pasts, tālrunis, veikala domēns un iestatījumi, izvēlētais plāns, integrācijas un atbildes par veikalu. Mērķis — izveidot un uzturēt tavu veikalu (6(1)(b)).
  • Rēķini un maksājumi: rēķinu dati un maksājumu statuss — grāmatvedības likumu prasību izpildei (6(1)(c)).
  • Tehniskie žurnāli: IP adrese, pārlūks, laiks un pieprasītā lapa — drošībai un kļūdu novēršanai (leģitīmās intereses, 6(1)(f)); glabājam līdz 14 dienām.
  • Lapas lietošanas statistika (Google Analytics) — tikai tad, ja sīkdatņu joslā piekrīti (6(1)(a)); skat. Sīkdatnes.
  • Ziņojumi par nelikumīgu saturu (forma /zinot/): saite, apraksts, ziņotāja vārds un e-pasts (nav obligāti ziņojumam par bērnu seksuālu izmantošanu) — ziņojuma izskatīšanai un paziņošanai par lēmumu (juridisks pienākums, Digitālo pakalpojumu akts, 6(1)(c)).

Obligātie dati. Reģistrējoties obligāti jānorāda uzņēmuma vai pašnodarbinātā nosaukums, reģistrācijas numurs, juridiskā adrese, valsts un e-pasts — bez tiem nevaram noslēgt līgumu un izrakstīt rēķinus. Demo pieprasījumam vajag veikala preču plūsmas adresi un e-pastu — bez tiem demo nevaram izveidot un nosūtīt. PVN numurs nav obligāts; ja to nenorādi, piemērojam tavas valsts PVN.

Demo veikalu veidojam no publiski pieejamiem tava veikala datiem (preces, cenas, attēli). Demo un veikalu salikšanā, uzturēšanā un atbalstā izmantojam Anthropic mākslīgā intelekta rīku Claude; tam nododam tikai to, kas vajadzīgs konkrētajam darbam. MI nepieņem lēmumus par tevi automātiski — lēmumus un ziņas apstiprina cilvēks.

3. Kas datus saņem (apstrādātāji)

  • Hostinger International Ltd — serveri ES (Lietuvā);
  • Google Cloud EMEA Ltd — rezerves kopijas ES;
  • Cloudflare, Inc. — domēnu DNS;
  • e-pastu piegāde — Brevo SAS (ES) un/vai Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES, ES reģions);
  • Anthropic (Claude) — mākslīgā intelekta rīki veikalu izveidei, uzturēšanai un atbalstam;
  • Google Ireland Ltd — Google Analytics, tikai ar tavu piekrišanu;
  • PayTraq (grāmatvedība), EveryPay (kartes maksājumi) — rēķinu un maksājumu apstrādei.

Ja dati tiek nodoti ārpus EEZ (piemēram, ASV uzņēmumiem), to darām uz ES–ASV Datu privātuma regulējuma vai Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulu pamata. Datus nepārdodam.

4. Cik ilgi glabājam

  • demo pieprasījums bez reģistrācijas — 12 mēneši, tad dzēšam;
  • klienta līguma, kontaktu un rēķinu rekvizītu dati — līguma laikā un 12 mēnešus pēc tā beigām (strīdiem);
  • tava veikala dati (preces, pasūtījumi, pircēji) — līdz līguma beigām; pēc tam 30 dienas eksportam, tad dzēšam (sk. datu apstrādes līgumu); rezerves kopijās — vēl līdz 38 dienām;
  • rēķini — 5 gadi (Grāmatvedības likums);
  • jaunumu piekrišana — līdz atsaukšanai.
  • ziņojumi par nelikumīgu saturu — līdz 12 mēnešiem pēc lēmuma;

5. Tavas tiesības

Tev ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi, iebilst pret to, saņemt datus pārnesamā formātā un jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu (atsaukšana neietekmē iepriekšējo apstrādi). Raksti uz info@labaksveikals.lv; atbildēsim viena mēneša laikā. Sūdzību vari iesniegt Datu valsts inspekcijai (www.dvi.gov.lv).

6. Tavs veikals un tā pircēji

Tava veikala pircēju datiem pārzinis esi tu; mēs tos apstrādājam tavā uzdevumā kā apstrādātājs saskaņā ar nomas noteikumiem un datu apstrādes līgumu. Tava veikala mērījumi un sīkdatnes ir tavā pārziņā.

7. Izmaiņas

Būtiskas izmaiņas paziņosim šajā lapā un klientiem — arī pa e-pastu. Sīkdatņu politika